Regulamin Szkoleń Otwartych

§1 Postanowienia ogólne

Wszystkie szkolenia dostępne na stronie www.process-hub.com są organizowane przez PROCESS HUB PSA z siedzibą w Katowicach, kod pocztowy 40-081, przy ul. Dąbrówki 16, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, zwany dalej Organizatorem w niniejszym Regulaminie.

Postanowienia niniejszego Regulaminu są integralną częścią wniosku o udział w szkoleniu i obowiązują wszystkich Uczestników. Otwarte szkolenia to szkolenia w dziedzinach i harmonogramach szczegółowo opisanych w ofercie szkoleniowej na stronie www.process-hub.com, które mogą być uczestniczone przez wszystkich zainteresowanych danym tematem szkoleniowym.

Uczestnik - osoba prywatna lub pracownik firmy, instytucji lub organizacji, która wyraziła zainteresowanie uczestnictwem w szkoleniu zorganizowanym przez PROCESS HUB PSA i zawarła odpowiednią umowę w tym celu - złożył poprawny wniosek o udział w szkoleniu. Wysłanie wniosku o udział w szkoleniu do PROCESS HUB PSA jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2 Warunki udziału w szkoleniu

Warunkiem udziału w szkoleniu jest:

1. poprawne wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego online na stronie
2. przesłanie poprawnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego drogą elektroniczną, dostępnego na stronie www.process-hub.com. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego, organizator szkolenia skontaktuje się z Uczestnikiem drogą elektroniczną w celu potwierdzenia rezerwacji miejsca na szkoleniu. Potwierdzenie rezerwacji następuje w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych od otrzymania formularza zgłoszeniowego.
3. Organizator nie odpowiada za błędy, awarie lub przerwy w działaniu poczty elektronicznej Uczestnika. Przesłanie formularza zgłoszeniowego jest równoznaczne z zawarciem umowy między PROCESS HUB PSA a Uczestnikiem i wiąże się z obowiązkiem zapłaty za udział w szkoleniu.
4. Otwarte szkolenia są dostępne dla wszystkich zainteresowanych osób. Są one realizowane zgodnie z programem szkolenia ustalonym przez PROCESS HUB PSA, dostępnym na stronie www.process-hub.com

§3 Informacje organizacyjne dotyczące szkolenia

Wszelkie informacje organizacyjne (miejsce szkolenia, harmonogram zajęć) Process Hub standardowo przesyła Uczestnikowi w formie elektronicznej na 3 dni przed terminem szkolenia na adres e-mail wskazany przez Uczestnika w formularzu zgłoszenia. W przypadku niezebrania ustalonej przez Process Hub minimalnej liczby Uczestników niezbędnej do realizacji szkolenia, Process Hub zastrzega sobie prawo do przesłania informacji organizacyjnych w terminie krótszym niż 3 dni przed terminem szkolenia oraz do przedłużenia terminu przyjmowania zgłoszeń, dopóki wymagana liczba Uczestników nie zostanie osiągnięta lub szkolenie zostanie odwołane.

§4 Rezygnacja z uczestnictwa

1. Rezygnację z uczestnictwa w szkoleniu niezależnie od przyczyny należy zgłosić Process Hubowi w formie pisemnej: listem elektronicznym lub pocztą najpóźniej 7 dni roboczych (z wyłączeniem sobót i niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy) przed datą rozpoczęcia szkolenia (liczy się data wpływu oświadczenia o rezygnacji w formie pisemnej). Process Hub wysyła potwierdzenie otrzymania rezygnacji. Rezygnacje zgłoszone w innej formie lub terminie niż wyżej podane nie będą uwzględniane.
2. Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia przez Uczestnika 50% kosztów uczestnictwa w przedmiotowym szkoleniu. 50% kosztów obliczane jest od regularnej ceny szkolenia bez uwzględniania ewentualnych zniżek. W przypadku rezerwacji obejmujących szkolenie wraz z zakwaterowaniem, rezygnacja w późniejszym terminie niż 7 dni roboczych przed datą rozpoczęcia szkolenia, wiąże się z koniecznością pokrycia przez Uczestnika 100% kosztów uczestnictwa w przedmiotowym szkoleniu i 100% kosztów zakwaterowania.
3. Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu przez Uczestnika, który dokonał zgłoszenia w terminie krótszym niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, spowoduje obciążenie Uczestnika pełnymi kosztami uczestnictwa.
4. Zmiana terminu udziału w szkoleniu przez Uczestnika, jest traktowana tak samo, jak rezygnacja z udziału w szkoleniu (w zakresie zmiany terminu udziału w szkoleniu obowiązują zasady ujęte w §4 pkt 1-3 niniejszego regulaminu).
5. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w szkoleniu spowoduje obciążenie Uczestnika pełnymi kosztami uczestnictwa.

§5 Zmiana terminów szkoleń

1. W przypadku szkoleń otwartych Process Hub zastrzega sobie możliwość odwołania lub przesunięcia terminu szkolenia w sytuacji, gdy nie zostanie osiągnięta wystarczająca liczba uczestników.
2. Process Hub ma prawo odwołać zaplanowany termin szkolenia również w przypadku zaistnienia sytuacji losowych, których nie dało się wcześniej przewidzieć, takich jak: czynniki pogodowe, nagła niedyspozycja trenera, nagła niedostępność miejsca szkolenia.
3. W przypadku odwołania szkolenia z winy Process Hub, wpłata zostaje zwrócona Uczestnikowi w całości. Process Hub ma prawo odwołać szkolenie w każdej chwili.
4. W przypadku odwołania szkolenia ze strony Process Hub, nie ponosi on żadnej odpowiedzialności finansowej lub prawnej za powstałe po stronie uczestnika koszty związane z uczestnictwem w szkoleniu, tj. rezerwację hotelu we własnym zakresie, zakup biletów kolejowych przed otrzymaniem informacji organizacyjnych itp.

§6 Zmiana prowadzącego szkolenie

W przypadku specjalnych okoliczności, organizator szkolenia może dokonać zmiany prowadzącego zajęcia. Taka zmiana nie będzie wpływać na warunki umowy. W takim przypadku nowy trener będzie posiadał odpowiednie kwalifikacje, wiedzę oraz doświadczenie w dziedzinie szkolenia, aby zapewnić właściwy poziom merytoryczny omawianych tematów.

§7 Zmiana miejsca szkolenia

W szczególnych przypadkach organizator ma prawo do zmiany miejsca szkolenia na inny obiekt o takim samym lub wyższym standardzie. Taka zmiana nie będzie wpływać na warunki umowy.

§8 Koszty uczestnictwa w szkoleniu i warunki płatności

1. Szkolenia prowadzone przez organizatora są odpłatne.
2. Wysłanie zgłoszenia online lub mailem jest równoznaczne z zobowiązaniem do dokonania opłaty za szkolenie zgodnie z aktualnym cennikiem na stronie organizatora.
3. Wysłanie zgłoszenia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszych warunków oraz upoważnieniem Process Hub Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez konieczności posiadania podpisu osoby upoważnionej ze strony uczestnika. Faktura zostanie przesłana tradycyjną pocztą na adres podany w formularzu zgłoszenia.
4. Płatność przed szkoleniem jest obowiązującą metodą płatności, chyba że strony ustalą coś innego w formie pisemnej. Opłatę za udział w szkoleniu należy uiścić przelewem na rachunek bankowy organizatora nie później niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. W tytule przelewu należy podać nazwę instytucji, imię i nazwisko uczestnika oraz datę i tytuł szkolenia. W przypadku dokonania wpłaty po wyznaczonym terminie, uczestnik zobowiązany jest przesłać organizatorowi potwierdzenie zrealizowanego przelewu drogą elektroniczną przed rozpoczęciem szkolenia.
5. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie nie jest równoznaczny z rezygnacją z uczestnictwa w szkoleniu. Jeśli opłata nie zostanie dokonana na 7 dni roboczych przed terminem szkolenia, organizator wyśle uczestnikowi fakturę pro-forma umożliwiającą dokonanie płatności w wersji elektronicznej wraz z informacjami organizacyjnymi (7 dni przed terminem szkolenia).

§9 Rabaty

1. Organizator przewiduje 10% zniżkę dla każdego uczestnika w przypadku zgłoszenia 2-4 uczestników na to samo szkolenie w tym samym terminie.
2. Organizator przewiduje 15% zniżkę dla każdego uczestnika w przypadku zgłoszenia 5 lub więcej uczestników na to samo szkolenie w tym samym terminie.
3. Rabaty nie sumują się z innymi ofertami rabatowymi organizatora i obowiązują tylko w przypadku szkoleń nie dofinansowanych.
4. Polityka rabatowa nie jest stosowana w przypadku szkoleń dofinansowanych.

§10 Konsultacje poszkoleniowe

1. W przypadku szkoleń otwartych organizator zapewnia możliwość skorzystania z indywidualnych konsultacji po szkoleniu, o ile była o nich mowa w ofercie szkoleniowej.
2. Trenerzy nie udzielają porad prawnych w ramach konsultacji poszkoleniowych.
3. Trenerzy nie są zobligowani do udzielania odpowiedzi na pytania wykraczające poza program zrealizowanego szkolenia.

§11 Prawa autorskie

1. Szkolenia, programy szkoleń, materiały szkoleniowe, utwory i metody prezentowane podczas szkoleń oferowanych przez organizatora są chronione prawami autorskimi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Uczestnik nie nabywa żadnych praw do dysponowania autorskimi prawami majątkowymi objętymi szkoleniami, programami szkoleń, materiałami szkoleniowymi, utworami i metodami prezentowanymi podczas szkoleń poprzez ich udział w szkoleniach.

§12 Ochrona danych osobowych

Przesłanie formularza zgłoszenia online lub drogą mailową oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez PROCESS Hub z siedzibą w Katowicach w celach organizacyjnych i marketingowych. Uczestnik ma prawo do wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych osobowych. Organizator może wysyłać korespondencję mailową zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku - Dz. U Nr 144, poz.1204.

§13 Reklamacja usługi szkoleniowej

Process Hub stosuje procedurę reklamacji usługi szkoleniowej zgodnie z przyjętym Regulaminem Reklamacji.

§14 Postanowienia końcowe

1. Process Hub zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Uczestnictwa w Szkoleniu Otwartym z wcześniejszą zapowiedzią na stronie internetowej www.process-hub.com.
2. Przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego jest równocześnie potwierdzeniem zapoznania się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu Uczestnictwa w Szkoleniu Otwartym.
3. Uczestnicy zgłaszający się na szkolenia otwarte są zobligowani do przestrzegania niniejszych przepisów dotyczących usług szkoleniowych.